728x90 반응형 사이토 시게타3 기품있게 말버릇 바꾸기 - 3/3 단숨에 인생을 바꾸는 대화기술 사람의 마음을 사로잡는 밝은 말투! 행복한 삶을 사는 사람은 반드시 '밝은 말투로 말하는 사람'이다. (사이토 시게타 지음, 강성욱 옮김, 경성라인, 2019) Chapter 5 알기 쉬운 말투로 다른 사람에게 신뢰받기1. 사람은 복잡한 말투에 집중하지 못한다- 알기 쉽고 구체적으로 말하는 것이 상대가 친근감을 가지고 이야기를 들어주게 하는 방법이다. 👉 '나는 잘났다.'가 아니라 '나도 다른 사람과 똑같다.'라는 말투를 사용해야 한다 2. 화제에서 벗어났을 때 본제로 되돌리는 방법👉 본제에서 벗어난 이야기를 그대로 방치하면 나중에 '쓸데없는 이야기로 시간만 허비했다.'라고 후회한다. 👉 탈선한 이야기는 '내가 말하고 싶은 것은.', '정리해 보면.', '중요한 것은.'이라.. 2024. 2. 24. 기품있게 말버릇 바꾸기 -2/3 단숨에 인생을 바꾸는 대화기술 사람의 마음을 사로잡는 밝은 말투! 행복한 삶을 사는 사람은 반드시 '밝은 말투로 말하는 사람'이다. (사이토 시게타 지음, 강성욱 옮김, 경성라인, 2019) Chapter 3 밝은 부탁법과 거절법으로 스트레스를 극복한다1. 강압적인 명령을 들었을 때의 기분은 어떤가?- 타인에게 무언가를 부탁할 때 상대의 머릿속에 생기는 '물음표'를 해소해 준다. 👉 "잠자코 시키는 대로 해."가 아니라 "궁금한 게 있니?"하고 상대방의 기분을 확인한다. 2. 부탁이 서툰 대부분의 원인은 설명부족이다.- 누구에게 어떤 방법으로 언제까지 끝나면 연락하라고 말해야 한다 3. 부탁할 때 '금전문제'를 명확히 해야 한다👉 금전문제가 확실치 않은 일은 화근이 될 수 있다. 4. 득을 보는 부탁법과.. 2024. 2. 24. 기품있게 말버릇 바꾸기 -1/3 단숨에 인생을 바꾸는 대화기술 사람의 마음을 사로잡는 밝은 말투! 행복한 삶을 사는 사람은 반드시 '밝은 말투로 말하는 사람'이다. (사이토 시게타 지음, 강성욱 옮김, 경성라인, 2019) Chapter 1 분위기를 읽고 사람의 마음을 사로잡는 방법 1. 말을 잘하는 사람은 화젯거리가 많다👉 사람을 만날 때 임기응변으로 대처하지 말고 어떤 이야기를 나눌까를 미리 생각한다 👉 신문, TV, 광고 등에 관심을 가지고 화젯거리를 수집한다 2. '낯가림"을 극복하면 친근하게 말할 수 있다👉 '저 사람은 싫다.'라는 진짜 이유는 그 사람을 잘 모르기 때문이다 👉 질문을 많이 해서 그 사람을 알아야 한다. 알면 알 수록 친근감이 생긴다 3. 배려 있는 한마디와 무신경한 한마디👉 고민하고 있는 사람을 못 본 체하지.. 2024. 2. 24. 이전 1 다음 728x90 반응형