인생의 모든 순간을 행복으로 바꾸는 마법
(하버드 공개 강의 연구회 지음,송은진 엮음, 도서출판 작은우주, 개정1쇄 2024)
4장 감정(최고의 심리 상담사는 바로 당신이다)
신념으로 힘을 얻다
더 긍정적으로 생각하라!
- 감옥의 두 사람은 철창을 통해 서로 다른 세상을 본다. 한 사람은 냄새나는 진창을, 다른 한 사람은 하늘에 가득한 별을 바라본다
- 자신이 불행하다고 여기지 마라. 세상에 우리보다 힘든 사람은 허다하다. - 하버드 금언 -
감정을 '연기'하라!
- 누구나 기분이 가라앉고 우울할 때가 있다. 이는 매우 정상적인 생리 현상 중 하나다. 한 가지 다행인 점은 우리가 좋은 기분을 '연기'해서 상황을 바꿀 수 있다는 사실이다. 연기한 즐거움이 진짜가 될 때, 부정적 감정에서 벗어날 수 있다.
공포와 싸워 이겨야 발전할 수 있다
'마음의 감기'에 걸리지 않기
- 먹구름을 걷어내고 찬란한 삶의 빛을 보려면 걱정과 우울, 비관적인 모든 감정에서 멀어져 긍정적인 태도로 세상을 바라보아야 한다
담담한 마음의 힘
- 에디슨은 폐허가 된 실험실을 보면서 말했다. "재난도 그 나름의 가치가 있어. 봐, 그동안 우리가 저지른 실수, 과실이 모두 불에 깨끗하게 타버렸잖아. 신에게 감사할 일이지. 처음부터 다시 시작할 기회를 주셨으니까!" 에디슨은 불행에도 흔들리지 않는 긍정적인 마음으로 다시 연구를 시작했다. 그리고 얼마 후, 최초의 축음기를 발명해냈다.
충동이라는 악마
- 당신 자신을 관리하라, 다른 사람을 관리하지 말고. - 하버드 금언 -
감정 조절이 건강한 영혼을 만든다
- 성공한 사람은 감정을 제어하고, 실패하는 사람은 감정에 휘둘린다. 자신의 감정을 잘 제어하는 사람은 살면서 마주하는 각종 심리적 걸림돌을 뚫고 나갈 수 있다. 건강한 영혼으로 최종 승리를 거두려면 반드시 감정을 제어할 줄 알아야 한다.
5장 인간관계와 마음 얻기
(순간의 감동으로 영원한 친구를 만든다)
효과적인 소통과 교류, 다원화한 사교 자원을 활용함으로써 인간관계의 범위를 확대하고 그 수준을 높일 수 있다. 처세와 사교가 바로 그 시작이다.
조화로운 인간관계는 평생의 보물이다
- 능력이 금이라면, 조화로운 인간관계는 다이아몬드다. 성공하고 싶으면 최대한 많은 사람의 지혜를 빌리고 도움을 받아야 한다. 조화로운 인간관계를 갖고 싶으면 뛰어난 사교 능력, 즉 타인에게 관심을 보이며 적극적으로 교류하는 태도가 필요하다.
존중받으려면 먼저 존중하라!
- 재난을 당했을 때 도움받고 싶다면 평소에 타인을 존중해야 한다 - 헨리 데이비드 소로 -
성공의 이미지가 진짜 성공을 부른다
미소로 만드는 인간관계
- 미소는 감염력이 큰 표정이다. 당신은 미소의 힘을 이용해 주변 사람들에게 즐거움을 전달하고 좋은 인상을 남길 수 있다. 이는 조화로운 인간관계를 만드는 데 큰 도움이 된다
자신을 믿는 사람이 타인도 믿을 수 있다
- 자신감이 있는 사람은 타인을 충분히 신뢰하고 함부로 의심하지 않는다. 반면에 환경이나 타인, 자신에 대해 믿음이 심하게 부족한 사람은 사교 과정에서 자기도 모르게 방어적인 자세를 취한다. 이들은 타인과의 접촉을 거부하면서 자신을 외부와 차단한다. 이는 곧 사회 안에서 자신의 위치를 사라지게 하는 행위와 마찬가지이다. 타인을 믿는 사람만이 자신을 잃지 않으며 의심이라는 미궁에 빠지지 않는다.
연민이 아닌 사랑하는 마음이 필요하다
- 어려운 시기를 겪는 타인을 도우려면 반드시 프로이트 부인처럼 그의 자존심을 지켜주면서 도와야 한다. 불쌍해서가 아니라 사랑하는 마음으로 손을 내민다면 당신 역시 존중과 도움을 받게 될 것이다.
넓은 마음으로 포용하라!
천국에서도 트집을 잡는 사람이 분명히 있다
- 헨리 데이비드 소로 -
유머로 더 즐겁게 사교하라!
- 기분 좋은 유머, 특히 자조적인 유머를 구사하면 인간적인 매력을 뽐낼 수 있다.
경청은 가장 효과적인 소통의 기술이다
- 자기의 생각을 말하는 데 급급하지 말고,
타인이 어떻게 말하는지 주의 깊게 들어라
- 하버드 금언 -
인성의 본질을 알면 마음을 얻는다
- 가장 좋은 듣는 법은 경청이다
가장 좋은 말하는 법은 진심이 담긴 경청이다
타인의 힘을 빌려 나를 완성하다
- 타인이 기꺼이 당신을 위해 일해주기를 바란다면 심리학 지식을 이용한 전략적 자세가 필요하다. 당신이 신뢰를 보이면 그들은 기꺼이 당신의 성공을 도울 것이다
포용으로 갈등과 적의를 잠재우다
저항 심리를 이용해 상대방을 움직여라
'어물쩍 넘어가기'로 논쟁을 피하라
눈에는 눈, 이에는 이
- 타인의 모략과 흉계를 마주하면 절대 피하지 말고 똑같이 되갚아 주어야 한다
고개를 숙일수록 더 돋보인다
- 문을 통과하려면 반드시 머리를 문 아래에 두어야 한다. 인생도 그렇다. 더 순탄하고 더 빛나는 인생을 살고 싶으면 필요할 때 고개를 낮출 줄 알아야 한다.
미소로 마음을 열다
겸손한 사람이 환영받는다
- 눈이 머리 꼭대기에 달린 사람과 어울리고자 하는 사람은 없다.
가장 중요할 때 손을 내미는 사람
- 인생에는 성공도 있고, 실패도 있다. 만족스러울 때도 있고, 실망할 때도 있다. 어쩌면 어제의 당신은 뭇 사람의 부러움을 사는 성공한 사람으로 하는 일마다 잘 되었지만, 내일의 당신은 평범하기 그지없거나 곤경에 빠진 사람일 수도 있다. 당신이 '잘 나갈 때' 더 어려운 사람을 돕는다면, 그는 당신이 어려울 때 도움의 손길을 내밀 것이다.
- 중요한 시기에 타인에게 건네는 도움은 평생 기억된다.
약간의 손해를 감수하라
- "차라리 내가 조금 손해 보는 편이 낫다"라는 말을 들어본 적 있는가? 언뜻 자포자기한 마음으로 내뱉는 말처럼 들리지만, 사실 이는 곧 '관용의 마음가짐'이다. 사회에서 타인과 모나지 않게 살려면 자질구레하거나 중요하지 않은 일을 시시콜콜 따지지 않는 도량이 필요하다. 자신은 물러나고 상대방에게 작은 배려를 하는 일은 크게 나쁜 일이 아니다. 당신의 작은 배려는 상대방을 감동케 하고 좋은 인상을 남기며 무엇보다 바람직한 인간관계를 만들어준다.
- 그렇다고 아무 때나 남한테 편익을 제공하고 자기는 손해를 보라는 이야기가 아니다. 당신이 손해를 볼 때, 상대방은 반드시 죄책감과 부끄러움을 느껴야 한다. 그들이 스스로 당신에게 빚졌다고 인식해야 후에 당신을 도울 수 있는 법이다.
이름을 기억하는 사람이 되라.
- 이름은 그 사람에게 세상 어떠한 말보다 가장 좋은 말이다. - 린위탕 -.
그와의 거리를 줄이는 법
- '적당히 드러내기'는 사람 사이의 거리를 줄여 더 나은 인간관계를 위한 기초를 다진다.
감사하는 마음, 보답하는 마음
- 성공했다면 도와준 사람을 잊지 마라 - 하버드 금언-
- 감사할 줄 알고 보답하려는 사람이 존경받는다. 타인과 친밀하고 안정적인 관계를 만들려면 반드시 호혜의 원칙을 따르고 주변 사람들에게 더 많은 관심을 보여야 한다. 내게 도움을 준 사람이 무언가를 필요로 할 때, 그것을 제공함으로써 두 사람 사이의 거리를 더 가깝게 할 수 있다.
관심사로 그를 사로잡는다
- 같은 책을 읽은 두 사람 사이에는 유대감이 형성된다 - 랄프 왈도 에머슨 -
천천히, 신중하게 부탁하라
- 사교하면서 타인의 행위를 바꾸고 자신의 목적을 달성하고 싶다면 우선 상대방에게 비교적 간단한 것부터 요구하고, 이것이 받아들여지면 다시 더 큰 요구를 한다. 이렇게 점진적으로 요구사항을 키워나가야 진짜 원하는 목적을 달성할 수 있다.
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