인생을 성공으로 이끄는 감정 경영 수업
(하버드 공개강의연구회 지음, 송은진 엮음, 작은우주, 2022)
5. 자신을 정확히 알고 올바르게 평가하라
# 타인을 아는 것보다 더 중요한 것은 나를 아는 것이다.
감성지능이 높은 사람은 비굴하지도 거만하지도 않다. 이들은 쉽게 고개를 숙이지 않으며 대담하게 시도하고 스스로 돌파구를 만들 줄 안다. 또 일이 잘못되면 남을 책망하는 마음으로 자신을 책망하면서 반성하고 문제를 해결할 줄 안다. 이런 사람들이 모두의 환영을 받으며 반드시 원하는 성공을 거두는 것은 당연한 이치다.
# 모든 하버드인은 명확한 인생 목표가 있다
* 어떻게 목표를 세워야 원하는 결과를 얻을 수 있을까?
1. 목표 목록을 만든다
2. 각 목표를 세분화한다
3. 반복해서 검토한다
4. 정기적으로 모니터링한다
5. 목표를 공유한다
6. 타인의 지원을 받는다
# 하버드는 끝이 아니라 또 다른 시작이다
자신을 너무 높게 평가하는 사람은 큰 성과를 거두기 어렵다. 많은 사람, 특히 좋은 배경을 가진 젊은이들은 원대한 포부를 가슴에 품고 사회에 첫발을 내디딘다. 그들은 어떻게 해야 단번에 모두가 깜짝 놀랄만한 일을 해낼까 궁리하느라 묵묵히 열심히 일하는 법을 잊는 실수를 저지른다. 그러다 어느 날, 자신보다 훨씬 못하다고 생각했던 사람들이 이미 자신들을 멀리 따돌리고 나아간 것을 보고 후회하기 시작한다.
# 가장 중요한 것은 문제를 해결하는 사고방식이다
새롭고 효율적인 사고방식은 높은 감성지능을 보여주는 중요한 지표다.
# 타인이 당신의 인생을 결정하게 두지 않는다
질투를 떨쳐버리지 못하면 나를 제대로 볼 수도, 마음 편히 살 수도 없다.
* 자신을 아는 방법
1. 과거로부터 안다
2. 타인의 평가에 비추어 안다
3. 배움과 직업을 통해 안다
4. 일과 생활을 살펴 안다.
5. 강점과 약점을 파악해 안다.
6. 흥미로운 일에서 안다.
7. 직장과 가족을 통해 자신을 안다
8. 생리적, 심리적으로 안다.
6. 도도한 머리를 숙이고 진실한 자신을 받아들여라
# 부족함을 받아들이고 완벽의 오류에서 벗어난다
곳곳에 아쉬움이 있어야 진실한 삶이다
# 교만은 우매와 무지다
잘못을 인정하는 것은 대체 얼마나 어려운가? 혼자 길을 걷다가 잘못 왔음을 깨달았을 때 자연스럽게 맞는 길을 찾아가는 정도다. 문제는 잘못을 반복할지언정 절대 인정하지 않는 사람이 있다는 것이다. 이런 사람들이야말로 진짜 겁쟁이다. 용감한 사람만이 잘못을 담담하게 직면하고 고칠 방법을 찾는다.
# 힘들어도 자기 부정은 금물이다
자기 의심이나 자기 부정은 감성지능을 악화하므로 반드시 없애야 한다.
# 타인의 기대에 부응할 필요는 없다
스스로 자신을 삶의 무대 위에 주인공으로 올려야 더 찬란한 삶을 살 수 있다.
# 원칙을 고수해야만 진정한 자아를 찾을 수 있다
현실에서 원칙을 지키며 강직하게 사는 사람은 종종 기구한 운명으로 살아갈 수도 있다. 어쩌면 원칙을 고수하기보다 세상 물정에 밝고 약간은 약삭빠른 사람이 오히려 더 잘 살 수 있음운 부인하지 않는다. 그러나 이는 일시적인 성패일 뿐, 오랜 시간 길게 흐르는 강물에 일렁이는 작은 물보라에 불과하다.
# 감정을 적절히 '흘려' 보낸다
* 감정 비우기
1. 자기 생각을 다른 사람에게 털어놓는다
2. 다른 사물이나 일들을 통해 감정을 발산한다
3. 자극원에 직접 화를 낸다
4. 소리 내어 운다.
7. 좌절 속에서 다시 태어나 도약하라
# 좌절은 의지를 꺾을 수 없다
역경을 겪으며 좌절할 때, 자신보다 더 불행한 사람을 생각하라. 그러면 지금의 그 고통이 아무것도 아니라는 생각이 들 것이다. 두 눈을 모두 실명한 헬렌 켈러, 전신이 마비된 장하이디 같은 사람에 비하면 당신의 불행이 얼마나 보잘것없고 하찮은 것인지 깨닫게 될 것이다. 그러면 좌절감이 사라진다.
# 꼿꼿이 서서 운명의 일격에 맞선다
사람이 얼마나 머리 갈 수 있는지는 도전에 직면했을 때의 태도와 의지에 달려 있으며 휠체어를 타고 있는지와는 아무런 관련이 없다.
# 절망의 바닥에서 희망을 찾다
지금의 시련과 고통에서 벗어나고 싶다면 마음을 희망의 햇빛으로 가득 채워야 한다. 그래야만 그 시련과 고통 뒤에 숨겨진 승리를 향해 뚜벅뚜벅 걸어나갈 수 있다.
# 고난은 저항의 힘이자 성장의 힘이다
고난을 즐기는 사람은 없겠지만, 고난이 닥치면 용감하게 직면하고 받아들여야 한다. 고난은 악귀와 같아서 한번 오면 당신 스스로 극복하기 전까지 포기하지도 않고 따라다닌다. 이겨내려 하지 않고 피하거나 도망가기를 선택한 사람들은 끊임없이 고난에 시달릴 뿐이다.
# 고통은 마주해야 이겨낼 수 있다
"신은 내게 두 다리를 주는 것을 잊었지만, 나는 포기하지 않고 살아남았습니다. 이것은 내 인생의 자산입니다. 나는 불공평한 대우를 받았더라도 역경을 이겨내고 성공할 수 있다고 굳게 믿습니다. 내가 해냈으니 여러분도 해낼 수 있습니다.
# 실패에 담담해져야 승리한다
인생의 성공과 실패, 이득과 손해를 마주하고도 웃을 수 있는 사람만이 더 많이 행복하고 다채로운 삶을 살 수 있다.
* 좌절 극복 훈련
1. 정확하게 인식한다
2. 적극적으로 도움을 요청한다
3. 좌절을 훈련한다
8. 분노 속에서도 이성적으로 말과 행동을 제어하라
# 분노는 타인뿐 아니라 자신을 다치게 한다
하버드 학자들은 '분노는 독'이라고 잘라 말한다. 감정이 문제의 표면에 머무르게 놔두어서는 안 되며 분노가 치미는 상황에서는 얼른 생각을 바꿀 줄 알아야 한다. 더 많이 포용하고 더 적게 미워하며, 향기를 내뿜고 악취를 줄이자. 부정적인 생각을 멀리하고 긍정적인 생각으로 인생을 맞이하는 법을 배워야 한다.
# 감성지능이 높으면 화를 조절할 수 있다
* 부정적인 감정을 해소하는 방식
1. 화의 근원에 맞선다
상대방의 무고함을 생각해본다면 화가 좀 줄어들 것이다.
2. 불완전함을 받아들인다
3. 적절한 방법으로 해소한다
억지로 억누르지 말고 일기를 쓰거나 믿을 수 있는 사람에게 이야기해서 이 감정을 풀어주는 것이 좋다
4. 폭발하기 전, 딱 1초만 생각해본다
5. 독단하지 않는다
괜히 남의 생각을 추측하지 말자. 궁금한 점이 있으면 물어보고 직접 소통해서 불필요한 오해를 피해야 한다.
# 자제력은 자기 수양이다
사람이 자기 약점에 굴복하면 환경의 지배를 받을 수밖에 없으나 자신의 역량을 충분히 활용하면 환경을 바꿀 수 있다. 한 사람의 자제력은 그의 성공과 실패를 결정한다.
# 진짜 현명한 사람은 분노를 지혜로 바꾼다
9. 반성으로 끊임없이 성숙해지고, 자기관리로 끊임없이 발전하라
# 자기반성을 잘하는 사람만이 자신을 능가할 수 있다
* 우리는 무엇을 반성해야 하는가?
1. 대인관계를 처리하는 방식
오늘 사람들에게 좋지 않은 행동을 했는가? 누군가와 언쟁할 때 잘못하지 않았는가? 누군가에게 한 그 말이 정말 적절했는가? 누군가가 나에게 불친절한 이유가 있는가?
2. 일하는 방식
오늘 한 일의 처리방식이 적절했는가? 합당하지 않은 부분이 있는가? 어떻게 하면 더 좋았을까? 보완책이 있는가?
3. 현재 삶의 모습
지금까지 무엇을 했는가? 진정이 있었는가? 시간을 낭비하지 않았는가? 어떤 목표를 달성했는가? 얼마나 성취했는가?
# 실패를 변명하지 않는다
감성지능이 높은 사람이 되고 싶다면 먼저 핑계를 버리고 모든 일의 원인을 자신에게 찾아야 한다. 또 타인에게 관대하고 그의 장점을 더 많이 보며 더 가까이 다가가려고 노력하자. 그래야만 스스로 자신을 완성하고 능가할 수 있다.
# 넘어졌다고 생각하고 다시 일어선다
자기반성은 단순한 심리적 활동에 그치지 않고 반드시 실생활에 반영되어야 한다. 제때 자신의 잘못을 발견하고 인정해야 하며 그로부터 배우는 것이 있어야 한다.
# 엎질러진 우유 때문에 울지 않는다
실패의 늪에 빠져 허구한 날 과거의 일로 슬퍼하고 무기력하게 시간을 흘려보낸다면 그것만큼 끔찍한 일도 없다.
# 자기반성에는 반드시 자기관리가 수반되어야 한다
당신이 무언가를 할 때 사람들은 당신이 사실을 말하는지, 믿을만한 사람인지, 좋은 품성이 있는지를 지켜본다. 이때 하지 말아야 할 말은 하지 않는 등 자신을 엄격하게 단속할 필요가 있다.
자기관리는 삶의 열쇠다
댓글