728x90 반응형 처음 세일즈를 시작할 때 알아야 할 것들1 상위 1%의 압도적 대화법 -1/2 (김형준 지음, 떠오름, 2022) CHAPTER 1나는 세일즈를 통해 성공을 얻었다 인간의 신체 부위 중 유일하게 성형할 수 없는 곳 눈빛 유일하게 바꿀 수 있는 건 자신의 마음가짐과 태도뿐. ♤ 나만의 세일즈 디테일 11가지 상대방의 거절을 이겨내는 법계약을 제안하는 클로징은 최소 3번 한다. 한 번 클로징을 하고 거절하면 반드시 재클로징을 한다. 고객을 타이르듯이 절대로 화를 내도 안 되고 보채도 안된다. 능청스럽게 펜을 꺼내서 고객의 손에 쥐어주며 또 한 번 클로징을 한다.(거절하는 이유를 재설득시킴으로써 정리되지 않았던 불안을 해소시켜 주는 과정) 이렇게 총 3번의 클로징을 하고 나면 고객의 진짜 거절 이유가 나오게 된다. 처음 거절과 두 번째 거절에서는 본심이 나오지 않는다. 마지막 세 번째 .. 2023. 4. 5. 이전 1 다음 728x90 반응형