728x90 반응형 말한마디의 힘1 듣고 싶은 말을 했더니 잘 풀리기 시작했다 (하라 구니오 지음,장은주 옮김, 다산북스, 2020) 상대방에게 기분 좋은 한마디를 건넬 때, 행복의 선순환이 시작된다. Chapter 1 잘하고 있다는 말 한마디의 힘 끊어진 관계를 회복하고 싶다면 가볍게 안부를 묻는 것부터 시작하자. 자신을 있는 그대로 긍정하는 칭찬의 말은 안식처를 만들어준다. 인사치레가 아니라 디테일을 담는다. * 사람을 성장시키는 말의 포인트- 상대의 인정 욕구를 채워줄 수 있도록 그 사람만의 장점을 언급한다. - 상대방과의 구체적인 에피소드를 가미해 관심을 드러낸다. - 상대방을 있는 그대로 긍정해주는 말을 한다. - 상대방에 대해 일방적으로 결론을 내려 말하지 않는다. - 언제나 그 사람의 자리가 있음을 느끼게 한다. Chapter 2 칭찬에도 디테일이 필요하다 주어를 바꿔.. 2023. 6. 9. 이전 1 다음 728x90 반응형