728x90 반응형 대화를풍성하게 하기1 상대의 마음을 얻는 일류 대화법 (기류미노루 지음, 이현욱 옮김, 산솔미디어, 2020) 1. 대화를 시작하는 법 - 첫 한마디 일류는 상대방에게 초점을 맞추는 것부터 시작한다.(상대방이 대화의 중심이 되도록 이야기의 실마리를 제시한다.) - 첫 접촉 일류는 질문을 한다.(상대방이 쉽게 말할 수 있도록 대화를 이끈다.) - 만났을 때의 인사 일류는 인사에 두마디를 더한다.(첫 인사부터 대화를 매끄럽게 개시한다.) ex) 처음 뵙겠습니다.(인사) 만나 뵙게 되어서 영광입니다.(한 마디) 이야기는 예전부터 많이 들었습니다.(두 마디) - 화제가 없을 때 일류는 매일 하는 것에서 소재를 찾는다.(인간이 매일 하고 있는 다섯가지를 테마(먹는 것, 움직이는 것, 일하는 것, 돈 쓰는 것, 자는 것)로 말한다.) - 대화전의 준비 일류는 상대방이.. 2021. 9. 25. 이전 1 다음 728x90 반응형