728x90 반응형 나의 경쟁력을 높여주는 대화의 기술2 나의 경쟁력을 높여주는 대화의 기술 -2/2 나를 변화시키고 남을 감동시키는 대화의 기술 (필립 박 지음, 꿈과 희망, 2011) 제3장 긍정의 화술이 성공과 희망의 바이러스다 에피소드를 활용해라 자긍심을 부채질해라 에너지를 느끼게 하라- CEO의 말은 직원들이 에너지를 느끼게 하는 힘이 있어야 하고 동시에 그 속에 신뢰와 열정이 묻어나야 한다. * 듣는 사람이 에너지를 느끼게 하려면- 말할 때 열정을 보여라 - 도중에 멈추지 마라 - 목소리에 힘을 실어라 - 희망적인 언어를 사용하라 표정은 친근하게, 말은 확신있게 해라* 확신에 찬 화술의 달변가가 되려면 - 자기 자신에 대한 신뢰가 강해야 한다 - 거짓이 없어야 한다 - 만인 앞에 당당함이 필요하다 칭찬을 하더라도 전략적으로 해라* 전략적 칭찬은 이렇게 하라 - 있는 사실만으로 아부하라 - 칭찬.. 2024. 1. 21. 나의 경쟁력을 높여주는 대화의 기술 -1/2 나를 변화시키고 남을 감동시키는 대화의 기술 (필립 박 지음, 꿈과 희망, 2011) 제1장 직접, 가까이 다가가는 화술만이 마음을 잡을 수 있다. 수다를 경멸하지 마라- 다양한 얘깃거리를 끄집어내서 즐겁게 말하는 것이 현명한 처세다. 넛지있게 접근해라- 상대가 스스로 나를 따라오게끔 유도하는 것이다 희망을 자극하면 독설도 화술이다- 죽고 싶으면 죽어라. 좋은 세상이 열리는 데 왜 죽냐. 죽으면 너만 손해다. 감동적인 이야기로 스토리텔링을 풀어내라- 스토리텔링을 잘하는 방법 상대의 눈높이에 맞는 이야기를 찾아라 자신의 경험담을 이야기하라 사실적으로 말하라 강조하고 싶다면 반복어법을 구사해라 어눌한 말투도 진실이 담겨 있으면 통한다 당신이 틀렸다는 말은 절대 하지 마라- 지금 같은 상황에서는 안 된다 =>.. 2024. 1. 21. 이전 1 다음 728x90 반응형