유대인 생각공부

(쑤린 지음, 권용중 옮김, 마일스톤, 2015)

1장 부와 생각공부 - 생각하면 기회가 온다.
부는 금전이나 물질만 의미하지 않는다. 지혜와 패기, 역량이 합쳐진 종합적인 가치다. 독창적인 아이디어 하나에 새로운 세상을 여는 열쇠가 숨겨져 있다.
- 부자가 되는 첫걸음은 '생각'이다.
생각은 머리를 써서 문제를 해결하는 과정인 동시에 우리에게 부를 가져다주기도 한다. 여기서 말하는 생각은 적극적인 자세, 다시 말해 사물이나 상황을 바람직한 방향으로 이끄는 긍정적인 생각을 전제조건으로 한다.
- 부의 문을 여는 열쇠는 한 개가 아니다.
- 상대가 가려워하는 곳을 긁어주는 방법
돈을 벌어 성공하고 싶다면 끊임없이 변하는 상대방의 욕구를 정확히 파악해야 한다. 낚시를 좋아하는 사람이 자기가 바나나를 좋아한다고 해서 낚시바늘에 바나나를 끼워서는 안 되는 것과 같은 이치다. 물고기는 과일보다 지렁이를 더 좋아하기 때문이다.

2장 인맥과 생각공부 - 타인은 가장 훌륭한 조력자다.
성공은 자신의 능력이 얼마나 뛰어난지를 보여주는 것이 아니다. 다른 사람의 능력을 끌어다 쓰는 능력이 얼마나 뛰어난지를 보여주는 것이다.
- 성공한 사람은 타인을 다루는 원칙이 있다.
소설 <홍루몽>에 "남의 힘을 빌리지 않고는 결코 성공할 수 없다."는 말이 나온다. 이런 이치를 누구보다도 일찍 깨우친 사람들이 유대인이다.
유대인은 다른 사람의 힘을 빌릴 때 두가지에 중점을 둔다. 첫째 영향력 있는 사람을 찾아 그와 친분을 쌓는다. 목표가 명확해지면 업무나 일상생활에서 유심히 관찰하여 자신이 원하는 기준에 부합한 인물이 있는지 찾아본다. 적임자를 발견한 뒤에는 수단 방법을 가리지 않고 그를 친구로 만든다. 여기서 중요한 것은 다른 사람의 도움을 얻고 싶다면 내가 먼저 베풀어야 한다는 사실이다. 마음에서 우러나오는 진심 어린 도움을 주어야 상대방도 적절한 순간에 나를 도와준다.
둘째, 적절한 순간에 상대에게 도움을 청한다. 남에게 도움을 청하기보다 스,스로 알아서 하는 사람들이 많은데, 유대인은 이를 능력이 충분해서라기 보다도 자신의 체면을 지나치게 중시하기 때문이라고 여긴다. 즉 거절당하거나 비웃음당하는 것이 두려워 남에게 도움을 요청하지 못하는 경우가 많고, 이런 자존심과 허영심 때문에 성공의 기회를 날려버린다고 생각한다.
- 헨리 키신저와 다니엘 로빅의 공통점
타인의 힘과 지혜를 빌리는 데 천부적인 재능

3장 혁신과 생각공부 - 디테일이 세상을 바꾼다.
문은 열쇠로만 여는 것이 아니다. 끊임없이 바꿔서 생각하고, 생각의 범위를 넓혀 기존의 틀에서 탈출하라.
- 차별화를 만드는 힘
인류의 발전은 상상력이 없이는 불가능하다. 상상력이 있었기 때문에 세상의 모든 문명의 이기는 더 빠르고 편리하게 발전할 수 있었다. 상상은 비용이 들지 않는다. 언제 어디서나 휴대할 수 있는, 신이 인류에게 준 최고의 축복이다. 그것은 때로 눈에 보이지 않기도 하고. 때로는 번득이며 밝게 빛날 때도 있다. 그것이 빛날 때 놓치지 않아야 한다. 꿈을 현실로 바꿔주는 신비한 비법일 수 있기 때문이다.
- 멀리 볼수록 멀리 간다.
거리를 돌아다니는 골동품이나 살아 있는 화석이 되어서는 안된다. 넘치는 패기와 장기적인 안목, 시대를 앞서가는 혜안과 실천력으로 무장해야 한다. 부자의 꿈을 안고 먼 미래를 바라보며, 현재를 객관적으로 파악해서 스스로를 끊임없이 더 높은 곳으로 끌어올려야 한다.
- 팔로어가 아닌 리더가 돼라.
기존의 것을 지키고 답습하는 사람은 큰 실수를 범하지 않지만 큰 성공을 거두기는 어렵다. 세상은 과감하게 생각하고 용기 있게 행동하는 사람의 것이며, 변화하는 사람만이 부를 거머쥘 수 있다.

4장 협상과 생각공부 - 협상은 양쪽 모두가 이기는 게임이다.
협상은 상대를 굴복시켜 억지로 승리를 쟁취하는 것이 아니라 서로 윈윈하는 과정이다.
- 협상은 언어의 게임이다.
모든 협상은 빈틈없는 논리와 명확한 의사전달이
밑바탕 되어야 하며, 이는 모든 협상 당사자가 갖춰야 할 필수 요건이다. 협상 과정에서 간단명료하게 의견을 전달하는 것은 최종 결과에 큰 영향을 끼친다. 일반적으로 논리적 사유력이 강하고 언변이 뛰어난 사람일수록 어떤 문제를 설명할 때 '분명한 주제, 명확한 논리, 간단명료한 언어'를 원칙으로 삼는다. 이 세가지를 잊지 마라.
- 승률을 높이는 가장 확실한 방법
협상에 앞서 상대방에 대한 핵심 정보를 최대한 많이 수집해야 한다. 협상 방안을 마련할 때는 협상의 주제와 목표, 기한 및 일정 등 어느 것 하나 소홀함이 없도록 세심하게 준비한다. 방안도 여러 가지 만들어 놓는다. 협상이 결렬되더라도 사전에 준비한 다른 방안을 제시하여 빈손으로 돌아가는 사태를 막기 위함이다. 이렇게 하기 때문에 협상에서 이길 가능성이 높다.

5장 마케팅과 생각공부 - 고객에 대한 진정성이 전부다.
시장은 고객이 준 선물이다. 어떤 제품이든 고객의 욕구를 충족시켜야 한다. 돈을 쓰게 하려면 고객을 왕처럼 모셔라.
- 고객의 마음은 언제 움직이는가
유대인은 절대로 가격이나 품질, 홍보로 고객의 신뢰를 얻으려 하지 않는다. 지나친 홍보는 오히려 고객의 반감을 산다고 생각한다. 그들의 비결은 오직 고객을 감동시키는 데 있다. 고객을 감동시킬 수 있다면 성공한 사업가의 반열에 오르는 것은 시간문제다.
- 한 사람 뒤에는 250명의 잠재 고객이 있다.
1=250?
나에게 다가온 모든 고객은 주변에 250명의 잠재 고객을 두고 있다. 명석한 영업자라면 새로운 고객을 발굴하려고 노력하는 동시에 고객 만족도를 영구적인 충성도로 바꾸기 위해 애쓸 것이다. 바꿔 말해 고객 한 명을 당신의 골수 고객으로 만든다면 잠재 고객 250명을 확보할 수 있다는 뜻이다. 같은 이치로 250명의 잠재 고객 가운데 실제로 거래하게 된 고객이 또다시 각각 250명의 새로운 잠재 고객을 당신에게 선물할 수도 있다. 이 법칙이 전하는 메세지는 명확하다. '어떤 작은 일도 소홀히 하지 마라. 어떤 고객에게도 미움을 사지 마라.' 자라드뿐 아니라 수많은 판매왕들이 그와 같은 생각을 갖고 있다.

6장 경영과 생각공부 - 부의 축척보다 중요한 것은 관리다.
부의 축척은 푼돈에서 비롯된다. 성공한 사업가는 재산이 얼마든 동전 한 푼도 함부로 쓰지 않는다. 유대인에게는 재산 관리는 평생의 목표이며 시작만 있을 뿐 끝은 없다.
- 체면 때문에 바보가 되지 마라.
허세를 버리기 위해 자신의 경제력을 넘어서는 어리석음은 범하지 않아야 한다.
- 단돈 1원이 주는 교훈
부는 단돈 1원을 아끼는 일에서 시작되며, 뛰어난 사업가일수록 1원짜리 동전을 아무렇게나 버리는 일이 없다. 유대인은 성공이 티끌 모아 태산을 실천한 결과물이며, 부의 축적 역시 이와 같다는 사실을 잘 알고 있다.

7장 경쟁과 생각공부 - 혼자 성공하는 사람은 없다.
유대인은 경쟁자를 적으로 여기지 않는다. 상대를 냉정하게 관찰하고 자신을 객관적으로 돌아보며 상대방과 교류하는 과정에서 더 가치 있는 것을 받아들인다.
- 남을 왜 도와야 하는가
맹인의 등불 이야기는 남에게 자신의 가치를 어필할 수 있는 좋은 방법으로, 이는 사업가들에게 매우 중요한 의미를 가진다. 유대인은 등불을 든 맹인처럼 타인을 돕는 동시에 자신의 발전도 추구하는 현명한 사람들이다. 유대인처럼 남을 돕는 것이 곧 자신을 돕는 길이고, 남을 존중하는 것이 자신을 존중하는 길이라는 인식을 배워야 한다. 이렇게 하면 미약한 힘을 더 크고 강한 힘으로 만들 수 있으며, 타인에게 도움을 주는 것은 물론 나에게도 도움이 되는 이익을 얻을 수 있다.
- 경쟁이 두려운가
유대인들은 경쟁 상대를 적극적으로 받아들이되 그들의 존재로 인한 위축이나 분노 같은 부정적인 감정은 드러내지 않는다. 그들은 경쟁상대가 있어서 자신이 위축되거나 해이해지지 않고 언제나 노력한다는 사실을 잘 알고 있다.
- 어떤 사람이 인맥 부자가 되는가
인맥을 기다리지 말고 기회를 만들어라.
큰 그물을 던져야 더 많은 물고기를 잡을 수 있다.
내 친구의 친구가 바로 내 친구다.
단체 활동을 통해 자연스럽게 다가가라

8장 마인드컨트롤과 생각공부- 푸른 숲을 남겨두면 걱정이 없다.
유대인은 가장 뛰어넘기 어려운 존재를 자기 자신이라 생각한다. 인간에게 가장 큰 적은 나 자신이며, 나를 뛰어넘는 것은 스스로를 자각하는 과정이다.
- 쓰러질 것인가, 돌파할 것인가
사람은 누구나 부족한 부분이 있고, 살아가면서 많은 실수를 저지른다. 결함이나 부족함이 느껴질 때는 나딘 고디머와 존 쿠티스를 떠올려보라. 이들처럼 스스로를 신뢰할 수 있어야 한다. 강인한 의지와 낙관적인 마음만 있다면 인생의 골짜기에서 벗어나 최고의 순간을 맞볼 수 있다.
- 포기하는 것도 지혜다.
- 유대인은 비관적인 성격과 친하지 않다.
항상 일이 순조롭게 풀리는 사람이 몇이나 되겠는가? 살다 보면 어려움과 우여곡절을 겪을 수밖에 없다. 이럴 때일수록 비관적인 생각을 버리고 낙관적인 생각을 가져야 한다. 긍정적인 마인드는 재기의 든든한 발판이다.

9장 기회와 생각공부 - 잡지 않은 기회는 공상이다.
어리석은 사람은 기회를 포기하고,
평범한 사람은 기회를 기다리며,
똑똑한 사람은 기회를 만든다.
성공한 사람 가운데 스스로 기회를 만들지 않은 사람은 없다.
- 많이 주우려면 많이 굽혀야 한다.
'세 명이 길을 가면 그중에는 반드시 나의 스승이 있다.'는 말이 있다. 모든 사람은 장점을 갖고 있으므로 그의 장점을 본받아 발전의 계기로 삼아야 한다. 이렇게 겸손한 자세를 갖춰야 평상심을 유지할 수 있고, 세상 돌아가는 이치를 깨달아 주변 상황에 휩쓸리지 않는다. 겸손한 자세를 갖춘 사람은 또한 세상 만물을 포용하는 능력이 뛰어나고, 높은 위치에 있으면서도 위험에 빠지지 않으며, 재산이 많아도 함부로 사치하거나 과시하지 않는다. 어떤 일이 있어도 온몸에 가시가 돋친 교만한 공작이 되어서는 안된다.
- 타인의 실수에서 기회를 찾아라
- 공상만으로는 어떤 것도 이룰 수 없다.